Договор поставки питьевой воды и сопутствующих товаров

Общество с ограниченной ответственностью «ФИРМА ЛАЗУРНАЯ», ИНН 7811749996, ОГРН 1207800100750, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Печкуровой Ольги Сергеевны, действующей на основании Устава, публикует настоящий договор поставки, являющийся публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящий договор адресован физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим заказ питьевой воды и сопутствующих товаров для собственных нужд, без цели перепродажи, далее именуемым «Заказчик».

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заказа на сайте Исполнителя;
• оформление заказа по телефону, через мессенджер, электронную почту или иным способом связи;
• оплата товара или услуг Исполнителя;
• фактическое принятие товара от Исполнителя.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ООО «ФИРМА ЛАЗУРНАЯ», осуществляющее поставку питьевой воды, сопутствующих товаров и оказание услуг по доставке.

1.2. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившее заказ и/или оплатившее товар или услуги Исполнителя.

1.3. Товар — природная питьевая вода «ЛазурнаЯ волна», а также иные товары, размещенные в прайс-листе Исполнителя.

1.4. Бутыль — оборотная возвратная тара объемом 19 литров и/или иная тара, передаваемая Заказчику во временное пользование и являющаяся собственностью Исполнителя, если иное не указано в документах на поставку.

1.5. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://vodavolna.ru.

1.6. Заказ — заявка Заказчика на поставку товара, оформленная через сайт, по телефону, через мессенджер, электронную почту или иным согласованным способом.

2. Предмет договора и порядок поставки

2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику товар, а Заказчик обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.

2.2. Основным товаром является природная питьевая вода «ЛазурнаЯ волна» в бутылях объемом 19 литров и 6 литров.

2.3. Минимальный объем одной поставки:

• для бутылей 19 литров — не менее 2 бутылей за одну поставку;
• для бутылей 6 литров — не менее 6 бутылей за одну поставку.

Иные условия минимального заказа могут быть указаны на сайте Исполнителя, в прайс-листе или согласованы Сторонами при оформлении заказа.

2.4. Бутыли являются оборотной возвратной тарой и собственностью Исполнителя. Бутыли передаются Заказчику во временное пользование и подлежат возврату Исполнителю.

2.5. Заказчик не вправе использовать бутыли для целей, не связанных с потреблением воды, передавать их третьим лицам, повреждать, утилизировать или удерживать сверх согласованного срока.

2.6. Заявки принимаются в рабочие дни по телефону +7 (812) 900-33-89, а также иными способами связи, указанными на сайте Исполнителя.

2.7. Доставка осуществляется в будние дни по графику поставок по районам. Для доставки в ближайший доступный день заказ должен быть оформлен не позднее 18:00 дня, предшествующего дню доставки, если иное не согласовано с Исполнителем.

2.8. Дата и время доставки определяются с учетом графика Исполнителя, района доставки, наличия товара и технической возможности выполнения заказа.

2.9. Исполнитель вправе уточнять заказ, адрес доставки, контактные данные, количество товара, способ оплаты и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

2.10. Факт передачи товара подтверждается товарной накладной, универсальным передаточным документом, кассовым чеком, актом, иным первичным документом либо фактическим принятием товара Заказчиком.

2.11. Если поставка товара осуществляется без подписания отдельного договора, Заказчик вправе самостоятельно скачать или распечатать текст настоящей оферты с сайта Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить экземпляр договора в электронном виде.

2.12. Товар приобретается Заказчиком для собственных нужд и потребностей, без цели дальнейшей перепродажи.

3. Цена товара и порядок расчетов

3.1. Стоимость товара, доставки, дополнительных услуг и иных позиций определяется согласно действующему прайс-листу Исполнителя, опубликованному на сайте https://vodavolna.ru, либо согласованному Сторонами при оформлении заказа.

3.2. Итоговая стоимость поставки указывается в заказе, счете, товарной накладной, универсальном передаточном документе, кассовом чеке или ином документе, оформленном Исполнителем.

3.3. Исполнитель вправе изменять цены на товар, доставку и дополнительные услуги. Об изменении цен Исполнитель уведомляет Заказчиков путем публикации информации на сайте, направления уведомления по доступным каналам связи или иным способом не менее чем за 5 рабочих дней до вступления изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.4. Оплата товара и услуг производится одним из следующих способов:

• безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя;
• наличными денежными средствами;
• банковской картой;
• иным способом, согласованным с Исполнителем.

3.5. Подтверждением оплаты является кассовый чек, платежное поручение с отметкой банка, выписка по расчетному счету, иной платежный документ либо данные платежной системы.

3.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата может производиться на основании счета Исполнителя. Если иное не согласовано Сторонами, обязанность по оплате возникает с момента передачи товара Заказчику.

3.7. При наличии задолженности Исполнитель вправе приостановить дальнейшие поставки до полного погашения задолженности.

3.8. Настоящий договор, приложения, дополнительные соглашения, счета, товарные накладные, универсальные передаточные документы, акты и иные документы, связанные с поставкой товара, являются документами, подтверждающими отношения Сторон в рамках настоящей оферты.

4. Обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Осуществлять поставку товара в соответствии с оформленным заказом и графиком поставок по районам.

4.1.2. Передавать Заказчику товар надлежащего качества, соответствующий применимым требованиям законодательства Российской Федерации.

4.1.3. Предоставлять Заказчику информацию о товаре, цене, условиях доставки и порядке оплаты.

4.1.4. При необходимости оформлять товарные накладные, универсальные передаточные документы, счета, кассовые чеки и иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.1.5. Выводить товар из оборота в государственной информационной системе мониторинга оборота товаров «Честный знак» после передачи товара Заказчику, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.

4.1.6. По запросу Заказчика предоставлять копии сертификатов, деклараций, протоколов исследований или иных документов, подтверждающих качество и безопасность товара, при наличии обязанности по их предоставлению.

5. Обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, включая адрес доставки, контактный телефон, имя контактного лица, реквизиты для выставления документов.

5.1.2. Оформлять заказ не позднее 18:00 дня, предшествующего дню доставки, если требуется доставка в ближайший доступный день по графику Исполнителя.

5.1.3. Обеспечить возможность передачи товара по указанному адресу доставки.

5.1.4. Принять товар в течение 15 минут с момента прибытия автомобиля Исполнителя в пункт назначения. При отсутствии лица, уполномоченного принять товар, отсутствии доступа к месту доставки, отказе от подписания документов или невозможности передачи товара по вине Заказчика Исполнитель вправе не передавать товар.

5.1.5. Проверить количество, ассортимент и внешний вид товара при приемке.

5.1.6. Употреблять воду до истечения срока годности, указанного на бутылях или упаковке.

5.1.7. Своевременно и в полном объеме оплачивать поставленный товар и оказанные услуги.

5.1.8. Подписывать товарные накладные, универсальные передаточные документы, акты и иные документы, оформляемые при поставке товара и оказании услуг.

5.1.9. При очередной доставке воды возвращать Исполнителю все освободившиеся бутыли, находящиеся у Заказчика.

5.1.10. Указывать сведения о количестве возвращенной пустой тары в документах Исполнителя, если такие документы предоставлены, и заверять их подписью, а для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — при наличии печати также печатью.

5.1.11. Бережно относиться к переданной возвратной таре, не допускать ее утраты, повреждения, загрязнения, использования не по назначению или передачи третьим лицам.

5.1.12. В течение 1 рабочего дня уведомить Исполнителя об утрате, повреждении или невозможности возврата бутыли.

6. Порядок возврата оборотной тары

6.1. Бутыли, переданные Заказчику, являются оборотной возвратной тарой и собственностью Исполнителя, если иное прямо не указано в документах на поставку.

6.2. Возврат пустых бутылей осуществляется при очередной поставке воды либо иным способом, согласованным с Исполнителем.

6.3. Количество переданных и возвращенных бутылей фиксируется в документах Исполнителя, в учетной системе Исполнителя или иным способом, применяемым Исполнителем.

6.4. При отсутствии подписи Заказчика в документах о возврате тары количество возвращенной тары определяется по данным Исполнителя, если Заказчик не представит обоснованные возражения.

6.5. В случае утраты, повреждения, использования бутылей не по назначению, передачи третьим лицам либо невозврата бутылей в течение 20 календарных дней и более Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость оборотной тары.

6.6. Стоимость возмещения одной бутыли составляет 300 (Триста) рублей за 1 бутыль.

6.7. Оплата стоимости возмещения осуществляется Заказчиком в течение 5 банковских дней с момента выставления счета или предъявления требования Исполнителем.

6.8. Оплата стоимости возмещения не освобождает Заказчика от обязанности вернуть бутыль, если она находится у Заказчика и пригодна к возврату, если иное не согласовано Сторонами.

7. Приемка товара и документы

7.1. Заказчик обязан проверить товар при получении по количеству, ассортименту, целостности упаковки и внешнему виду.

7.2. Претензии по количеству, ассортименту и видимым недостаткам товара принимаются в момент передачи товара. После приемки товара претензии по количеству и видимым недостаткам могут быть отклонены, если Заказчик не докажет, что недостатки возникли до передачи товара.

7.3. Подписание Заказчиком товарной накладной, универсального передаточного документа, акта или иного документа подтверждает получение товара и отсутствие претензий по количеству, ассортименту и внешнему виду товара, если иное не указано в таком документе.

7.4. Если Заказчик не возвращает подписанную товарную накладную, универсальный передаточный документ и/или акт в течение 7 календарных дней с даты получения и не направляет мотивированные письменные возражения, документы считаются подписанными, товар — переданным, услуги — оказанными надлежащим образом.

7.5. Для физических лиц факт получения товара может подтверждаться оплатой, кассовым чеком, данными заказа, перепиской, отметкой курьера, фактическим принятием товара или иными доказательствами.

8. Качество товара

8.1. Исполнитель гарантирует, что поставляемый товар соответствует применимым требованиям законодательства Российской Федерации, санитарным нормам, стандартам качества и безопасности, установленным для соответствующего вида товара.

8.2. Срок годности воды указывается на бутыли, упаковке, этикетке или в сопроводительных документах.

8.3. Заказчик обязуется соблюдать условия хранения товара, указанные на упаковке, этикетке, в сопроводительных документах или сообщенные Исполнителем.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение качества товара, возникшее вследствие нарушения Заказчиком условий хранения, транспортировки после передачи товара, вскрытия упаковки, использования товара после истечения срока годности или иных действий Заказчика.

8.5. Права Заказчика в случае поставки товара ненадлежащего качества определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» — если Заказчиком является потребитель, а также иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.

9.2. Виновная Сторона обязана возместить другой Стороне документально подтвержденные убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

9.3. За нарушение Заказчиком обязанности по своевременной оплате товара и услуг, предусмотренной пунктом 5.1.7 настоящего договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

9.4. При неоднократном нарушении Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить выполнение обязательств по договору до полного погашения задолженности, а дальнейшие поставки осуществлять только на условиях предоплаты.

9.5. За утрату, повреждение, использование не по назначению или невозврат бутылей Заказчик несет ответственность в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего договора.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доставки или нарушение сроков доставки, если такие обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие доступа к адресу доставки, неверно указанные данные Заказчика, отсутствие Заказчика по адресу доставки, ограничения движения, аварии, погодные условия, действия органов власти, сбои связи, чрезвычайные обстоятельства и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

10.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на сайте Исполнителя, через форму обратной связи, по почтовому адресу Исполнителя или иным доступным способом.

10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. Если Заказчиком является потребитель, его права на обращение в суд и выбор подсудности определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечет недействительности остальных положений договора.

11. Срок действия договора и расторжение

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты.

11.2. Сроком начала исполнения обязательств считается дата оформления первого заказа, оплаты или первой поставки товара — в зависимости от того, какое действие совершено раньше.

11.3. Настоящий договор действует в течение одного года с даты акцепта.

11.4. Если ни одна из Сторон не заявила о прекращении договора не менее чем за 10 календарных дней до окончания срока его действия, договор автоматически продлевается на каждый последующий год.

11.5. Заказчик вправе отказаться от дальнейших поставок, уведомив Исполнителя любым доступным способом связи.

11.6. Прекращение действия договора не освобождает Стороны от обязанности произвести взаиморасчеты, оплатить поставленный товар, вернуть оборотную тару и погасить задолженность.

11.7. В случае прекращения действия договора Стороны обязуются произвести взаиморасчеты в течение 5 рабочих дней с даты прекращения договора, если иной срок не согласован Сторонами.

12. Обработка персональных данных и коммуникации

12.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для исполнения договора: имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты, реквизиты организации, контактное лицо и иные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.

12.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях оформления, исполнения и сопровождения заказов, доставки товара, выставления документов, ведения учета, обработки обращений, информирования о статусе заказа и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

12.3. Оформляя заказ и акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя, и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.

12.4. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя телефонных звонков, сообщений в мессенджерах, SMS-уведомлений и электронных писем, связанных с оформлением заказа, доставкой, актуализацией данных, оплатой, возвратом тары, качеством оказанных услуг и исполнением настоящего договора.

12.5. Информационные сообщения, связанные с исполнением заказа, не являются рекламной рассылкой.

12.6. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Заказчику только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

13. Изменение условий оферты

13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.

13.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не указан в самой оферте.

13.3. Заказы, оформленные до вступления в силу новой редакции оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления заказа, если иное не согласовано Сторонами.

13.4. Продолжение оформления заказов, оплаты или фактического принятия товара после публикации новой редакции оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

13.5. Настоящая редакция договора заменяет все ранее опубликованные редакции публичной оферты Исполнителя.

14. Прочие условия

14.1. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2. Обязательства по ранее заключенным договорам между Сторонами сохраняют силу в части, не противоречащей настоящей оферте и действующему законодательству Российской Федерации, если иное не согласовано Сторонами.

14.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора могут направляться по телефону, электронной почте, через мессенджеры, сайт Исполнителя, почтовым отправлением или иным способом, позволяющим установить факт направления сообщения.

14.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и реквизитов.

14.5. Если Заказчик изменил адрес доставки, телефон, электронную почту, реквизиты или иные данные, необходимые для исполнения договора, он обязан своевременно уведомить об этом Исполнителя.

14.6. Исполнитель вправе отказать в исполнении заказа, если Заказчик предоставил недостоверные данные, имеет задолженность перед Исполнителем, не возвращает оборотную тару, нарушает условия настоящего договора либо отсутствует техническая возможность исполнения заказа.

15. Реквизиты Исполнителя